通孚祥信心源自专业 服务铸就品牌

　　【太平洋汽车网 无锡讯】2012年4月12日，无锡首家捷豹路虎官方授权的4S中心——无锡通孚祥捷豹路虎4S中心盛大开业。此举开启了捷豹路虎在中国发展的新序幕, 彰显了其深耕中国市场的决心。近日，小编采访了无锡通孚祥汽车销售服务有限公司总经理石建兴，深入领略了无锡通孚祥的魅力。

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　　小编：石总您好!您能否先给读者们简要介绍一下无锡通孚祥的概况，以及公司是如何带给消费者尊崇服务的?

　　石总：好的，无锡通孚祥汽车销售服务有限公司是无锡地区首家由英国捷豹路虎正式授权的经销商。4月12日，坐落在新区锡士路上的通孚祥新区捷豹路虎4S中心盛大开业，是华东地区功能最齐全的捷豹路虎4S中心。工程总投资5000万人民币，项目建设用地9169.5平方米，建筑面积6418平方米，将掀开捷豹路虎品牌叱咤豪华车市场的全新篇章。

　　我们拥有强大资金实力以及专业的管理团队，和多年豪华车进口车4S店运营管理经验、高端客户服务体系，获得广大客户以及业内人士的高度认可。一直以来，捷豹路虎致力于将最先进的理念、技术、产品以及全方位客户服务体系引入中国，使中国的用户能够与世界同步享受到驾乘捷豹所带来的奢华感和优越感。为了完美诠释出捷豹汽车一贯坚持的对用户至尊、奢华地关爱，捷豹在中国豪华进口车中率先承诺“三年或十万公里”免费保修，并推出了全年365天、每天24小时的紧急道路救援服务。

　　小编：相信通过这些举措，捷豹汽车会进一步俘获消费者的芳心!作为捷豹路虎的经销商，请石总谈谈通孚祥是更注重品牌体验还是客户服务呢?

　　石总：捷豹路虎始终追求品牌体验和客户满意度，在这种理念下，作为捷豹路虎经销商，我们通孚祥将坚持为中国消费者提供独一无二的奢华体验。另外，我们拥有专业豪华车的管理团队精英、完善的高端车的服务设施，以及经过捷豹厂家严格培训的专业服务团队。我们可以为客户提高产品销售及售后服务质量。售后服务方面，捷豹路虎对于经销商进行了专业的培训，有助于我们和捷豹路虎共同发展，在这当中客户可以得到非常奢华的体验。

　　小编：捷豹和路虎都是我们充满自信的品牌，作为经销商，我们的自信心来自何处?

　　石总：自信心首先来源于我们对于这个品牌深刻的了解和热爱，我们接触这两个品牌时间比较长，作为英国的两个历史悠久的品牌，都具有王室御用的血统。在中国市场发展近十年来，捷豹和路虎品牌的认知度，客户的满意度一直都非常高。无锡也是华东地区经济发展非常快的城市，处于苏锡常经济圈里面一颗明珠。我们对于无锡本地市场非常有信心，对于品牌也非常有信心。正因为这个信心以及多年经营豪华品牌的经验，我们选择在无锡投资建立新的4S中心，为当地消费者提供最奢华的服务。

　　小编：今年3月捷豹启动了全新的品牌理念：“ALIVE”。 石总能不能就这个品牌理念详细给我们介绍一下?将如何为中国消费者带来了顶级豪华的全方位体验?

　　石总：汽车是我们生产出最具有生命力的一样机器或者机械设备。正是我们的捷豹汽车才能呼之欲出的把我们对于汽车的感召力和生命力真正的体现出来。我们通过打造“ALIVE”这样的品牌和活动，让更多的生命力注入到这个品牌当中，使它不仅具有一流的驾乘性能，同时又可以有非常灵动的生态机制。捷豹Alive更好的诠释了捷豹的品牌内涵：充满生命力;忠于自我本性;挑战创新;感官的充分体验;具有自信、品味、成就，不随波逐流，坚持梦想，并且饱含生命的力量。我们希望能够把它的设计，把消费者对于我们汽车的热情，把我们在售后服务和良好的组织环境中的建设基本业绩进行总体提升，这就是“无可复制的生命力”——“ALIVE”。

　　小编：好的，谢谢石总接受我们的采访，祝愿通孚祥在无锡越走越好!

　　石总：谢谢!

　　经销商信息：

　　无锡通孚祥汽车销售服务有限公司

　　英国捷豹路虎无锡授权经销商

　　无锡通孚祥新区捷豹路虎4S中心

　　地址：无锡市新区锡士路行创四路16-8号(高浪路)

　　尊贵热线：0510-88665555

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